Uslovi korišćenja

• Dokumentar.rs ili Usluga označava veb aplikaciju za upravljanje dokumentima, OCR, AI klasifikaciju, pretragu, arhivsku knjigu, klijentski portal i povezane funkcionalnosti.
• Pružalac označava Boka Development, odnosno BORIS JOVANETIĆ PR RAČUNARSKO PROGRAMIRANJE BOKA DEVELOPMENT BEOGRAD (RAKOVICA).
• Klijent označava pravno lice, preduzetnika ili drugo lice koje ugovara korišćenje usluge.
• Korisnik označava fizičko lice kojem je klijent ili pružalac omogućio pristup.
• Sadržaj klijenta označava dokumente, fajlove, metapodatke, OCR tekst, klasifikacije i druge podatke koje korisnici unose ili generišu u okviru usluge.

Dokumentar.rs je poslovna SaaS usluga namenjena prvenstveno pravnim licima, preduzetnicima, knjigovodstvenim agencijama i drugim profesionalnim korisnicima. Usluga nije namenjena potrošačima koji je koriste isključivo za lične potrebe domaćinstva, osim ako pružalac izričito prihvati drugačiji odnos u posebnom ugovoru.

Ako se u konkretnom slučaju korisnik smatra potrošačem u smislu Zakona o zaštiti potrošača, prava koja potrošaču pripadaju po prinudnim propisima ostaju neograničena. Odredbe ovih uslova koje bi bile suprotne prinudnim potrošačkim propisima neće se primenjivati u meri te suprotnosti.

Pružalac usluge informacionog društva je Boka Development, sa podacima navedenim u kontakt bloku iznad. Registrovana delatnost je 6201 - računarsko programiranje. Nadležni javni registar je Agencija za privredne registre Republike Srbije. Za brzo i nesmetano ostvarivanje komunikacije koristite office@bokadev.com ili telefon +381 69 558 5588.

Ako su cene objavljene na sajtu ili u ponudi, prikazuju se u dinarima ili evrima, uz jasnu naznaku da li uključuju poreze i druge troškove. Konačni komercijalni uslovi za pilot ili pretplatu mogu biti uređeni posebnom ponudom, narudžbenicom ili ugovorom.

• Klijent je odgovoran da korisnicima dodeljuje samo odgovarajuće uloge i dozvole.
• Korisnik mora čuvati poverljivost pristupnih podataka i ne sme deliti nalog sa drugim licima.
• Klijent je odgovoran za aktivnosti korisnika, pozvanih saradnika i lica koja pristupaju preko share linkova koje klijent kreira.
• Pružalac može privremeno suspendovati pristup ako postoji osnovana sumnja na zloupotrebu, povredu bezbednosti, nezakonit sadržaj ili neplaćanje.

Klijent zadržava sva prava na svoj sadržaj. Pružalac ne stiče vlasništvo nad dokumentima klijenta. Klijent daje pružaocu ograničeno pravo da hostuje, čuva, prikazuje, obrađuje, indeksira, klasifikuje, pretražuje i prenosi sadržaj isključivo u meri potrebnoj za pružanje, održavanje, zaštitu i unapređenje usluge.

Klijent garantuje da ima pravo da učita i obrađuje sadržaj u Dokumentar.rs, uključujući pravo da obrađuje podatke o ličnosti, poslovne tajne i dokumentaciju trećih lica kada se takvi podaci nalaze u dokumentima.

• učitavanje ili deljenje nezakonitog sadržaja ili sadržaja kojim se povređuju prava trećih lica;
• pokušaj neovlašćenog pristupa drugim tenantima, sistemima, nalozima ili podacima;
• zaobilaženje tehničkih ograničenja, reverzni inženjering ili ometanje rada usluge;
• korišćenje usluge za slanje spama, phishing, malware ili druge štetne aktivnosti;
• korišćenje AI rezultata kao jedinog osnova za odluke koje proizvode pravno dejstvo bez ljudske provere.

Usluga može automatski obrađivati dokumente putem OCR-a, klasifikacije, ekstrakcije metapodataka, embedding vektora i pretrage. Ti rezultati su pomoćni alat. Pružalac ne garantuje da su AI klasifikacije, metapodaci, rokovi čuvanja, sažeci ili generisani obrasci bez greške u svakom slučaju.

Klijent je dužan da pre predaje nadležnom arhivu, poreskom organu, sudu, klijentu ili trećem licu proveri tačnost, potpunost i zakonitost izvoza, arhivske knjige, metapodataka i dokumenata.

Pružalac će razumno nastojati da usluga bude dostupna i bezbedna, ali ne garantuje neprekidan rad bez prekida, grešaka ili zastoja. Planirano održavanje, incidenti, problemi dobavljača, viša sila ili zloupotrebe mogu privremeno uticati na dostupnost.

Pružalac može menjati, dodavati ili uklanjati funkcionalnosti radi razvoja proizvoda, bezbednosti, usklađivanja sa propisima ili tehničkih razloga, uz nastojanje da materijalne izmene neosnovano ne umanje već ugovorenu uslugu.

Ako nije drugačije ugovoreno, naknade, limiti skladišta, broj korisnika, limiti AI obrade i uslovi plaćanja određuju se važećom ponudom ili cenovnikom. Pružalac može ograničiti ili suspendovati uslugu u slučaju docnje u plaćanju, nakon razumnog obaveštenja, osim ako bi hitna suspenzija bila potrebna radi bezbednosti ili sprečavanja štete.

Svaka strana će poverljive informacije druge strane koristiti samo za izvršenje ugovora i štititi ih najmanje pažnjom kojom štiti sopstvene poverljive informacije slične važnosti. Poverljivim informacijama smatraju se naročito poslovni dokumenti, tehničke informacije, komercijalni uslovi, pristupni podaci i nejavne informacije o sistemu.

Obrada podataka o ličnosti uređena je Politikom privatnosti i, za sadržaj klijenta, Ugovorom o obradi podataka. Korišćenjem usluge klijent potvrđuje da je ovlašćen da pružaocu poveri obradu podataka u meri potrebnoj za funkcionisanje usluge.

U meri dozvoljenoj prinudnim propisima, pružalac ne odgovara za indirektnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak poslovne prilike, reputacionu štetu ili štetu nastalu zbog netačnih podataka koje je uneo klijent, pogrešne ljudske provere, nezakonitog sadržaja klijenta, postupanja trećih lica ili nedostupnosti dobavljača van razumne kontrole pružaoca.

Ukupna ugovorna odgovornost pružaoca prema klijentu ograničava se na iznos naknada koje je klijent platio za uslugu u poslednja tri meseca pre događaja iz kojeg je zahtev nastao, osim u slučaju namere, grube nepažnje ili odgovornosti koja se ne može ograničiti po zakonu.

Ovo ograničenje se ne primenjuje na prava potrošača koja se ne mogu ograničiti, niti na odgovornost koju nije dopušteno isključiti ili ograničiti prema važećim propisima Republike Srbije.

Klijent može prestati da koristi uslugu u skladu sa ugovorenim uslovima. Po prestanku ugovora, klijent treba da izveze dokumente i podatke u razumnom roku. Nakon isteka ugovorenog ili razumno najavljenog roka, pružalac može obrisati ili anonimizovati podatke, osim ako je duže čuvanje potrebno po zakonu, radi naplate, rešavanja spora ili zaštite legitimnih interesa.

Na ove uslove i korišćenje usluge primenjuje se pravo Republike Srbije. Strane će nastojati da spor reše mirnim putem. Ako mirno rešavanje nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu, osim ako prinudni propisi određuju drugačije.

Pružalac može izmeniti ove uslove radi razvoja usluge, promene propisa, bezbednosti ili poslovnih razloga. Važeća verzija je dostupna na ovoj stranici. Materijalne izmene biće najavljene putem aplikacije, e-maila ili drugog razumnog kanala.